联系方式总览
传奇私服网（qa.6sifu.com）提供多渠道联系方式，覆盖开服信息纠错、资源下载问题、发布方合作、内容投诉等不同需求。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下联系方式为平台对外公布的标准入口。
📧 邮箱联系
- 综合事务：[email protected]
- 开服信息纠错：[email protected]
- 发布方合作：[email protected]
- 侵权与投诉：[email protected]
📞 电话联系
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 合作专线：021-0000-0000
💬 在线客服
- 网站右下角「在线咨询」入口，服务时间 9:00–22:00
- 客服 QQ：000000000（工作日响应）
📍 办公地址
上海市浦东新区某某路 000 号某某大厦 12 层（来访请提前预约）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听，高峰排队不超过 3 分钟 |
| 纠错邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内处理并回复 |
| 合作邮箱 | 7×24 接收 | 2 个工作日内回复 |
| 投诉邮箱 | 7×24 接收 | 48 小时内受理，7 个工作日内给出结论 |
我们承诺：所有开服信息纠错，一经核实立即修正，并在该条目上标注修正时间；涉及虚假开服、跑路投诉的，核实后将下调发布方信用评级，情节严重者永久下架。
各部门与业务线联系指引
开服信息纠错
如果你发现开服表中的开服时间、版本类型、线路信息有误，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件中提供：服务器名称、开服表链接、错误内容、正确信息及来源截图。核实后我们会在 24 小时内修正。
发布方合作
开服方或发布站希望收录开服信息、申请首页推荐位、接入开服表数据接口，请联系 [email protected]。请在邮件中说明：发布方名称、日均开服数量、主要版本类型、联系方式。首次合作需通过信用档案初审。
资源下载问题
下载链接失效、文件损坏、MD5 不匹配、疑似捆绑软件等问题，请通过在线客服反馈，并附上资源页面链接与问题截图。我们会在核实后 12 小时内处理，问题资源立即下架。
侵权与内容投诉
若你认为平台收录的某条信息侵犯了你的合法权益，请发送邮件至 [email protected]，提供权利证明与具体链接。我们将在 48 小时内受理，并根据核实结果采取删除或下架措施。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一个跑路的服？
请通过投诉邮箱或在线客服提交，提供服务器名称、开服表链接、关服时间及证据截图。核实后我们会更新该服务器的生命周期记录，并下调发布方信用评级。
Q：我提交的开服信息多久能上线？
通过初审的发布方，开服信息一般在提交后 2 小时内上线；新发布方需经过信用档案初审，通常 1 个工作日内完成。
Q：可以删除我发布的服务器信息吗？
可以。开服方有权申请下架自己发布的信息，请用注册邮箱发送下架申请至 [email protected]，注明服务器名称与开服表链接，我们会在 24 小时内处理。
Q：平台是否收费？
玩家使用开服表、下载资源、查询服务器档案完全免费。发布方的首页推荐位与数据接口为付费服务，具体方案请联系合作邮箱。
Q：客服一直没回复怎么办？
若在线客服超过承诺时间未响应，可直接发送邮件至 [email protected]，标题注明「客服未响应」，我们会优先处理并反馈原因。